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よくあるQ&A

注文について

Q&A02 何着から購入できますか?

オリジナル商品は1着から注文できます。
その他の昇華ウェア類は5着以上よりご注文できます。
また、追加注文は1着よりご注文可能です。

※追加注文の際、プリンタの環境により色味が多少異なる場合が御座います。予めご了承願います。

Q&A02 IRMAXのブランドロゴは必ず商品に入れなければなりませんか?

必ずしも入れる必要はございません。不要な場合はご指示頂ければ入れずに生産致します。

Q&A02 セット商品のシャツとパンツでサイズ違いでのオーダーはできますか?

シャツがS、パンツがLなどサイズ違いの組み合わせも可能です。

Q&A02 GKユニフォームの取扱はありますか?

GKユニフォームについては、フィールド用のユニフォームを購入頂ければ1着より作成可能です。
その場合は、フィールド用ユニフォームの色違いとなります。
フィールド用ユニフォームを色変えして長袖に変更してGK用とすることも可能です。
又は基本デザインのシャツとパンツをご用意しておりますのでお選び頂くことも可能です。
シャツとパンツにパッドを付けることも出来ます。

Q&A02 2015年にバスケユニフォームの大会規定が改定になり、バスケパンツの丈が変更になりましたが、
   対応はしてもらえますか? 3Dデザインシミュレーター内では何も記載がありませんが…

3Dシミュレーターではバスケパンツは「ロング丈」となっておりますが、
「ロング丈」のデザインのまま「セミロング丈」に変更可能です。
また同様に「セミロング丈」「スーパーロング丈」のデザインも「ロング丈」に変更可能です。
3Dシミュレーターではショートパンツのデザインは全て、丈は後から変更させていただきますので、
まずデザインを決定されてからお気軽にお申し付け下さい。

Q&A02 「チーム名」「番号」「エンブレム」等の大きさは、各スポーツ種目の大会規定などによって
   異なるようですが、調べてもらえますか? 

各スポーツ種目の規定等は、大会によっても違いますので弊社ではお調べすることはできません。
必ずお客様の方で大会規程をご確認いただき、弊社にご指示をください。
お客様からご指示いただかなかったためにユニフォームが大会で使用出来ない場合も
生じる恐れがございますのでご注意ください。

Q&A02 注文前に1着だけ先に作ってもらえますか?

1着だけ先行で試作はできませんが、ご注文数量が多い場合は可能な場合もございます。
商品代とサンプル代を別途頂ければ対応させて頂きますが、詳細はお問合せ下さい。

Q&A02 1着だけ注文したい(1枚~4枚までのご注文)のですが。

初回のご注文では5着以上からとさせていただいております。

Q&A02 追加注文したい場合はどうしたら良いですか?

電話もしくはメールにて当社担当までご連絡下さい。
その際は最初にご注文いただいた年月日と、ご注文番号(オーダーシートの左上に記載のIS-16-0000)と、
お名前又はチーム名を必ずご記載下さい。

Q&A02 制作したユニフォームはどれくらいの期間追加できますか?

注文内容やデザインデータを保存しておりますので、期間の限定はございません。

Q&A02 サイズや番号、個人名はいつ言えばいいですか?

3ステップ簡単ご注文方法を参照下さい。デザインのやりとりから納品までの流れを掲載しております。

Q&A02 オーダー後のキャンセルはできますか?

受注生産の商品のためできません。

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SHOPPING INFORMATION

お支払方法

  • NP後払い
  • 代金引き換え
  • 納品前のお振込み

 

 

送料・商品以外の代金について

  • お買い上げ5万円(税抜)以上の場合・・・全国送料・支払手数料無料
  • お買い上げ金額が5万円(税抜)未満の場合・・・全国送料900円(税抜)、支払手数料400円(税抜)のご負担を頂きます。
    但し、沖縄県1,800円(税抜)、北海道・九州1,100円(税抜)離島は別途御見積りの送料となります。

時間帯指定・お届け先指定について

時間帯指定・日時指定が可能です。

配達日 時ご指定の場合は、ご注文日より5日以降をご指定ください。指定できる時間帯は、以下の通りです。

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ご注文日より起算して約4週間で商品を指定場所へお届けいたします。

※特急便もご用意しておりますので、特にお急ぎの場合はお問い合わせください。
※商品の出荷案内は特に通知致しませんのでご注意ください。
※商品のお届けが遅れる場合には、メールまたは電話にてご相談させていただきます。
※交通事情などにより、お届け日、お届け時間帯に遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

不良品や商品違い、数量超過分については返品をお受けします。お支払いいただいた代金は、返品後直ちにお返しします。

●お届けした商品に欠陥があった場合
●ご注文された商品と異なっていた場合
●ご注文と数量が異なっていた場合

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※上記以外の理由による返品はお受け出来ません。